Privacy Verklaring


Beste klant, hieronder tref je onze privacyverklaring waarin wij kort en bondig uitleggen voor welke doeleinden wij jouw persoonsgegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen, hoe lang wij deze opslaan, met wie wij deze delen en wat jouw rechten zijn. Ook hebben wij een overzicht opgenomen van de cookies die worden geplaatst. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op!

Persoongegevens en doeleinden

Om je goed van dienst te zijn kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verzamelen: NAW-gegevens, email, geboortedatum, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en interesses, betaalmethode en IP-adres.


Wij verwerken je persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de onderstaande doeleinden:


1. Account.

Het aanmaken van een account via onze app en website. Via onze accounts kan je bestellingen plaatsen, voorkeuren opslaan, reviews schrijven en aanvullende informatie ontvangen over onze producten.

2. Bestellingen.

Het afhandelen en uitvoeren van bestellingen die via de app en website zijn geplaatst.

3. Tickets.

Indien je tickets of andere producten of diensten hebt gekocht in de winkel dan zijn deze zichtbaar in je account en worden deze gemaild.

4. Acties.

Het aanbevelen van unieke aanbiedingen, evenementen en producten van GrapeDistrict en partners van GrapeDistrict zoals Taste Club of andere derden.

5. Marketing.

Het versturen van marketing emails met informatie over de acties, blogposts, evenementen en producten van GrapeDistrict en aan GrapeDistrict gelieerde ondernemingen. Als je geen emails meer wenst te ontvangen dan kan je je altijd afmelden in de email of door de instellingen in je account aan te passen. Naast marketing emails kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om je persoonlijke aanbiedingen te doen of gericht te adverteren via onze social media kanalen.

6. Analyses.

Het analyseren van je voorkeuren en het verbeteren van onze app, diensten, producten en website.

7. Support.

Het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

Beveiliging

Bij GrapeDistrict zijn jouw persoonsgegevens in veilige handen. Wij zijn wij continue bezig om persoonsgegevens die wij verzamelen zo goed en veilig mogelijk op te slaan. Een goed voorbeeld hiervan is het gebruik van HTTPS beveiliging op onze website waardoor jouw surfgedrag beveiligd is.

Bewaartermijn

Wij slaan persoonsgegevens nooit langer op dan noodzakelijk en zullen persoonsgegevens op verzoek verwijderen.

Derden

Onze hoofdregel is dat wij geen persoonsgegevens delen met derden, tenzij dit nodig is voor een uitdrukkelijk doel of wettelijke verplichtingen. Ter uitvoering van een bestelling kunnen wij bijvoorbeeld jouw naam en contactgegevens met een leverancier delen zodat deze een bestelling kan bezorgen. Ook kan het mogelijk zijn dat wij persoonsgegevens binnen de Grapedistrict B.V. groep (hieronder vallen onder meer Taste Club B.V. en Grapedistrict Retail B.V.) delen om je nog beter van advies te voorzien of aanbiedingen te doen. Een voorbeeld hiervan is de Taste Club.

Jouw rechten

Op grond van de wet bescherming persoonsgegevens heb jij het recht om persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld op te vragen. Onder omstandigheden kan je ons ook verzoeken deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij zullen een verzoek altijd binnen vier weken na ontvangst behandelen. Een verzoek kan gericht worden aan info@grapedistrict.nl.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via je browser opgeslagen worden op je je computer. Cookies worden door ons gebruikt om de website beter te laten functioneren en maken het mogelijk dat producten in je winkelmandje worden opgeslagen. Naast deze functionele en technische cookies maken wij ook gebruik van de onderstaande cookies:

Exponea:

Cookies die gebruikt worden voor de personalisatie van de website.

Facebook:

Facebook cookies maken het mogelijk om in te loggen op onze website met je Facebook account en om items op onze website te liken en te delen op Facebook. Met behulp van Facebook cookies kunnen wij ook gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.

Google:

Wij plaatsen verschillende Google cookies. Deze cookies maken het mogelijk om website analyse te inzichten te verkrijgen in het gebruik van de website. Google cookies maken het ook mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te tonen op andere websites.

Magento:

Cookies die het mogelijk maken om jouw loginstatus te achterhalen en klantherkenning mogelijk maken.

Post NL:

Met behulp van de Post NL cookies kunnen wij inzichten verkrijgen in de aflevertijd en datum van je bestelling.

Twitter:

Twitter cookies maken het mogelijk om content op de website te delen via twitter.

Je kan het gebruik van cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Let op, het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat sommige functies van de website niet goed functioneren.


Vragen

Mocht je vragen hebben neem dan gerust contact op info@grapedistrict.nl of 020 665 1115.

GrapeDistrict B.V. | Joop Geesinkweg 126 | 1114 AB Amsterdam

Download de Grapedistrict App
Downloaden van App Store
Wachtwoord vergeten

Voer je e-mailadres in om je wachtwoord aan te passen

Laden...

Contactformulier

Contactgegevens